¿Cómo actuar frente a un ataque informático?

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Los ataques informáticos están a la orden del día. Cada vez son más los usuarios que los sufren, incluso grandes empresas y organismos públicos. No hace falta ser una gran corporación con importantes cuentas ni información sensible para estar en peligro, cualquiera puede estarlo.

Esta acción delictiva no solo puede inhabilitar por un tiempo el trabajo de las empresas u organizaciones, sino que puede comprometer los datos de las mismas y ponerla en riesgo.
Hay que estar lo más preparado posible para evitar sufrir un ataque informático, pero si ya es tarde, lo que necesitas es saber cómo reaccionar tras recibir uno. Te invitamos a seguir leyendo y tomar nota de nuestras recomendaciones.

¿Qué es un ataque informático?

Un ataque informático consiste en una acción malintencionada cuyo principal objetivo es acceder a información privada con el fin de apropiarse de ella o, simplemente, causar daño. Los ciberdelincuentes que hay detrás de esto, se dedican a vulnerar la seguridad de los sistemas de información para poner en riesgo a las empresas.

Tipos de ataques informáticos más comunes

Ya hemos dicho qué es un ataque informático, pero ¿qué tipos de ataques existen?

1) Malware

Consiste en un software que se instala en tu ordenador y toma el control, teniendo acceso a la información y pudiendo causar daños en el dispositivo. Hay varios tipos con los que te puedes encontrar como son los virus, spyware o gusanos.

2) Phishing

Este tipo de ataque informático trata de engañar al usuario, haciéndose pasar por alguien y captando información confidencial, como datos personales, contraseñas o datos bancarios.

3) Ataque de inyección SQL

El ciberdelincuente inserta su propio código en la web con el fin de acceder a los datos personales y protegidos de la web pudiendo controlar todo lo que pase tras su intrusión.

¿Qué te hace vulnerable a sufrir un ataque informático?

No tener las herramientas adecuadas para evitarlo es uno de los grandes errores que se suelen cometer. Cualquier fallo o despiste facilita la posibilidad de ser atacado.
Algo tan simple como tener una contraseña demasiado sencilla o no tener un buen antivirus, abre las puertas a los ciberdelincuentes. Entrar en páginas poco seguras, así como abrir correos que generan poca confianza, son las principales causas para sufrir un ataque.

¿Qué hacer al ser atacado?

Si ya has sido víctima de un ataque informático, las medidas que has de tomar tienen que ser defensivas, tratando de frenar y erradicar los problemas.
Al sufrir un ataque, no hay que entrar en pánico ni intentar solucionarlo si no eres un experto en la materia. Esto podría agravar el problema y dificultar la solución.

Pasos primordiales a seguir al ser atacado

Paso 1) Comunícalo inmediatamente.

Si te das cuenta que estás sufriendo un ataque es muy importante que lo hagas saber cuanto antes. Actuar con rapidez determinará la gravedad del ataque, ya que lo frenarás antes y se reducirá el posible daño y daños colaterales.

Paso 2) Detectar el tipo de ataque sufrido es imprescindible.

Esto es necesario para saber qué medidas hay que llevar a cabo y poder frenar el ataque, de lo contrario, no servirá de nada lo que hagas para solucionarlo. Para ello, te recomendamos que te pongas en manos de expertos en ciberseguridad. Afortunadamente, hoy en día contamos con opciones de soporte en remoto, que facilitan la rápida detección de los ataques informáticos, y suponen una de las soluciones más demandadas a empresas como Punt Sistemes.

Paso 3) Identifica todos los equipos y sistemas que han sido dañados.

Con ayuda de profesionales, revisa que no queda ningún equipo sin ser intervenido, sino el problema seguirá presente y de nada habrá servido el trabajo realizado.

Pasos para evitar futuros ataques

Una vez solucionado el ataque informático, el siguiente paso es prepararse para evitar futuros ataques.

Paso 1) Analiza las posibles causas que han hecho posible el ataque informático.

Si las identificas, será más fácil reforzar la seguridad y que no vuelva a pasar. Para ello habrás de desarrollar una serie de medidas a implantar.

Paso 2) Define una política de seguridad y procesamiento de datos.

Es importante definir una serie de roles y niveles de acceso a la información especialmente en grandes compañías donde existen distintos niveles de autoridad.

Dentro de la política de seguridad y protocolos a implementar podemos tener en cuenta diversos factores:

  • Detección Organizativa. Es conveniente elaborar un protocolo interno de gestión del incidente en el que se identifique al grupo de personas con capacidad de decisión que se encargará de decidir, gestionar y coordinar el proceso de defensa ante un ciberataque. Es muy importante que este equipo actúe con calma y tesón para evitar consecuencias negativas adicionales.
  • Detección Legal. Por otro lado, la empresa deberá hacer constancia de las brechas de seguridad en un Documento de Seguridad, donde se actualicen y desarrollen las incidencias, indicando: el tipo de incidencia, el momento del ataque, la persona notificada, los efectos directos e indirectos del incidente y las medidas correctoras.

Paso 3) Contrata a expertos en ciberseguridad.

Ponte en manos de expertos que te ayuden a proteger tu compañía frente a los incidentes provenientes de los ciberriesgos. Ellos te ayudarán a definir qué es un uso inadecuado de sus infraestructuras tecnológicas, dentro de las políticas de seguridad que hemos mencionado anteriormente.

Paso 4) Si lo consideras necesario, puedes contratar un ciberseguro o un seguro de ciberriesgo.

Esto ayudará a tu empresa a tener un plus de seguridad en la protección frente a los posibles ciberataques.

Confía en Punt Sistemes

Ya hemos visto que todo el mundo puede sufrir un ataque informático. Por este motivo, hay que estar lo más preparado posible para evitarlos, o en su defecto, luchar contra ellos y reducir el daño que pueden causar.
Interesa tener medidas defensivas adecuadas, pero en caso de no tenerlas o que fallen, hay que tener preparadas distintas soluciones ofensivas.

Si tu sistema informático ha sido atacado, acuérdate de comunicarlo cuanto antes para evitar agravar la situación. Y no dejes de preparar futuras medidas para evitar que vuelva a pasar.