Política de calidad
En Punt Sistemes, S.L.U. llevamos a cabo consultoría, venta, implantación, programación y mantenimiento de software y sistemas informáticos.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a encontrar las soluciones informáticas óptimas para resolver todas sus necesidades de gestión empresarial.
Nuestra visión es ser líderes en el sector tecnológico a nivel nacional, destacando por nuestro servicio excepcional, atención personalizada y compromiso con la mejora continua.
Nuestro objetivo principal es ofrecer la mejor solución informática adaptada a cada cliente, basándonos en un servicio que satisfaga sus necesidades con soluciones personalizadas, seguras y eficientes, procurando un equilibrio entre todas las partes.
La integración de un sistema de gestión de la calidad enfocado a procesos, de acuerdo a la Norma ISO9001 y a nuestras buenas prácticas habituales, nos permite gestionar de forma eficiente y segura los cambios y por tanto los riesgos y oportunidades que puedan afectar a nuestra actividad, a las personas y a nuestro entorno.
Para crear valor de forma sostenible, la Política de Calidad de Punt Sistemes y esta Dirección, focaliza sus acciones en los siguientes apartados fundamentales:
Estudiar y atender las necesidades particulares de cada cliente, proporcionando soluciones informáticas que se adapten a cada necesidad concreta.
Planificar la puesta en marcha de cada proyecto y mantener informado al cliente de la evolución de los trabajos y las posibles desviaciones que se puedan producir.
Generar una resolución rápida de cualquier incidencia, con especial preferencia a aquellas situaciones que puedan paralizar la actividad del cliente.
Apostar por la cercanía, la confianza y el trabajo en equipo como fundamento de nuestras actuaciones con el fin de generar colaboraciones inteligentes.
Contar con un gran equipo humano altamente cualificado y apoyado por la Dirección, que articule cada proyecto de principio a fin, adaptándose a las diversas circunstancias y cambios.
Cumplir y actuar de una manera responsable desde el punto de vista legal, laboral y ético con todas las partes interesadas (entorno, clientes, proveedores y trabajadores).
Garantizar la mejora de la calidad comunicando la importancia de una gestión de calidad eficaz y la conformidad con sus requisitos mediante una gestión del cambio responsable y sostenible.
Desarrollar una metodología de gestión eficaz de los riesgos optimizando la seguridad de todo aquello que pueda afectar a las partes interesadas y potenciar las oportunidades identificadas.
En Punt, nos comprometemos a minimizar y cuidar los impactos medioambientales derivados de nuestras actividades a través de una arquitectura responsable, la reducción de desplazamientos innecesarios y la implementación de sistemas de energías renovables, promoviendo así un futuro más sostenible.
Dirección
Paterna, Mayo 2024
Punt Sistemes S.L.U.