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Soporte y mantenimiento informático para empresas
Ahorra tiempo y dinero externalizando el mantenimiento de los ordenadores y sistemas informáticos de tu empresa.
Mantenimiento informático a medida para tu empresa
Soluciones efectivas
Análisis y prevención de los problemas técnicos brindando soluciones altamente calificadas.
Revisión de equipos
Mantener en correcto funcionamiento los equipos asegurando la vida útil.
Mantenimiento constante
Prevención de fallos de seguridad mejorando
la eficiencia y productividad.
Copias de seguridad
Reduce el riesgo de pérdida de información valiosa para tu empresa.
Protección
Garantiza la seguridad de tus equipos de las amenazas online.
Servicio completo
Tus ordenadores y equipos informáticos al máximo rendimiento todos los días.
Conoce los beneficios para tu empresa al contratar mantenimiento informático
¿La actividad de tu empresa depende de ordenadores y conexiones inalámbricas? ¿Has pensado lo que supondría un parón de horas o incluso días por un fallo tecnológico?
Descargar ebookNuestros clientes
opinan
Miguel Ángel Simó
Responsable del Departamento Informático
«Recomendaría los productos y servicios de Punt Sistemes porque son profesionales y conocen perfectamente el producto que venden. Gracias a Punt Sistemes implantamos Odoo y centralizamos toda la información de la empresa. Con ellos también se ha mejorado considerablemente la gestión de todo el proceso de ventas»
Antonio Gil Moreno
Director General
«Punt Sistemes cuenta con un equipo de personas muy profesional e implicado en todos los proyectos que hemos planteado»
Sergio Carnecero
Técnico consultor
«Sin lugar a dudas recomendaría los productos y servicios de Punt Sistemes porque sus programas ayudan a mejorar los procesos de gestión interna y de seguridad»
Jose Inganacio Cebriá
Gerente
«Con Punt Sistemes el departamento comercial ha dado un paso muy importante en la gestión en general, y en el control y seguimiento de todas la acciones comerciales (synergy)»
Javier Soria
Director de compras
«Punt Sistemes ha realizado tan buena gestión en la implantación del ERP que ha conseguido los objetivos propuestos»
Iván Suesta
Responsable Administración
«Con los productos y servicios de Punt Sistemes hemos obtenido una visión global del negocio y un aumento de la productividad»
Gustavo Martín Manselgas
Director de Formación
«Llevamos trabajando con Punt Sistemes más de 20 años y destacamos la profesionalidad de todo su equipo, nos ayudan día a día a mejorar continuamente en la organización desde el punto de vista tecnológico»
Marcos Reboredo
General Manager
«Destacaría el interés de Punt Sistemes en ayudar en la implantación, y que todos los estamentos de la empresa se involucraran, importantísimo en la puesta en servicio de este tipo de sistemas que implican el compromiso de la compañía entera»
Rubén Colom Rubio
Administrador
«Contratamos Odoo 10 Comunity con Punt Sistemes y nos han demostrado ser una empresa seria con la que se puede contar en algo tan delicado como poner en marcha un programa que tiene que gestionar toda tu empresa»
Carlos Almuni
Director Financiero
«Con la implantación de Exact Dimoni hemos conseguido mejorar en la gestión integral de nuestra empresa. Punt Sistemes nos ha ofrecido siempre cercanía y un servicio personalizado»
Gloria Lluna
Administradora
«Desde el momento que contratamos a Punt Sistemes nos hemos sentido seguros y hemos conseguido ser más competitivos. Gracias a su profesionalidad y compromiso que siempre ha superado nuestras expectativas. Recomendaría Punt Sistemes sin dudarlo»
Carlos Nuñez
Hotel Balneario de Cofrentes
«Con Punt Sistemes actualizamos el software de nuestra empresa y con ellos tenemos la tranquilidad de tener claro que hemos adquirido lo que necesitamos. Con un trato muy correcto y amigable, tuvimos un buen servicio postventa y todo el proceso fue muy correcto»
Kike Manzano
Director de Compras
«Contratamos Odoo con Punt Sistemes porque ya había trabajado anteriormente. Por su profesionalidad, claridad y por una excelente amabilidad y trato, han hecho minimizar los problemas que supone una nueva implantación»
Ramiro Gálvez
Responsable Departamento Finanzas
«Compromiso, profesionalidad y por encima de todo buena gente. Llevamos más de 10 años trabajando con ellos con distintos ERP´s y tengo que decir que a fecha de hoy los consideramos como uno más de la familia POINT»
Bani Aguilera
Director Gerente
«Con Punt Sistemes tenemos contratado el servicio de IT. Con ellos hemos conseguido mejorar gracias a su rápida respuesta y soluciones a los problemas que surgen en nuestro día/día»
David García
Desarrollador de Software
«Trabajar con Punt Sistemes nos ha ayudado a obtener buenos resultados ante una arquitectura de comunicación compleja. Confiamos en ellos gracias a la agilidad con la que tratan las incidencias y los buenos resultados obtenidos con los cambios realizados en la red corporativa»
Soledad Dominguez
Responsable Departamento de Dirección
«Desde el momento que empezamos a trabajar con Punt Sistemes la empresa cambió totalmente la forma de trabajar tanto con el Software como con el Hardware, asesorándonos de una forma muy efectiva y adaptándonos a las nuevas tecnologías. Con ellos hemos conseguido mejorar en todos los aspectos»
María Molina
Coordinadora Comunicación Corporativa y Prevención
«Tras la implantación de Synergy gracias a los profesionales de Punt Sistemes, Umivale ha conseguido mejorar enormemente sus procesos internos y prestar un mejor servicio a sus mutualistas»
Las preguntas más frecuentes sobre el soporte informático
El soporte de mantenimiento informático de Punt Sistemes es a medida según las necesidades de tu empresa. Previamente a la contratación del servicio se realiza, de forma gratuita, una auditoría y valoración de necesidades.
El objetivo de nuestra solución Tech Partner de Mantenimiento y Soporte Informático es reducir al máximo el número de incidencias que tiene tu empresa además de resolverlas con la mayor brevedad posible.
La auditoría y estudio inicial es realizada a través de un técnico que revisa la estructura informática y se elabora un informe de actuaciones, mejoras y puntos donde la empresa puede reducir costes y riesgos informáticos. Una vez puesto en marcha el servicio de soporte y mantenimiento informático se activa el sistema de Soporte en Remoto, se realizan visitas periódicas de mantenimiento informático a cargo del técnico asignado, visitas de seguimiento y se atienden las incidencias y peticiones que puedan surgir.
Más informaciónEl soporte de mantenimiento informático de Punt Sistemes es a medida según las necesidades de tu empresa. Previamente a la contratación del servicio se realiza, de forma gratuita, una auditoría y valoración de necesidades.
El objetivo de nuestra solución Tech Partner de Mantenimiento y Soporte Informático es reducir al máximo el número de incidencias que tiene tu empresa además de resolverlas con la mayor brevedad posible.
La auditoría y estudio inicial es realizada a través de un técnico que revisa la estructura informática y se elabora un informe de actuaciones, mejoras y puntos donde la empresa puede reducir costes y riesgos informáticos. Una vez puesto en marcha el servicio de soporte y mantenimiento informático se activa el sistema de Soporte en Remoto, se realizan visitas periódicas de mantenimiento informático a cargo del técnico asignado, visitas de seguimiento y se atienden las incidencias y peticiones que puedan surgir.
Más informaciónEl mantenimiento informático de ordenadores se realiza con carácter preventivo. Tiene como finalidad mantener en buen estado los equipos informáticos de la empresa. Es un servicio completamente vital para asegurar el buen funcionamiento operativo de la empresa, el ahorro de costes informáticos y reducir las averías y los inconvenientes que genera. Además, influirá en la preservación de los ordenadores, y de ello dependerá la larga vida útil que estos puedan tener.
Parte del mantenimiento, consiste en realizar un plan de mejoras y todas las labores necesarias para optimizar totalmente su infraestructura. En este proceso, se alerta de la posibilidad de necesidad de sustituir componentes, piezas o cables, así como equipos.
Más informaciónEl objetivo del servicio de Soporte y Mantenimiento Informático de Punt Sistemes es el de conseguir que existan el menor número de incidencias posibles, anticipándonos a problemas o anomalías potenciales.
En caso de que estas sucedan, serán atendidas todas las necesarias y todas las que se puedan producir sin límite alguno.
Nuestra misión es conseguir que los sistemas y equipos informáticos de nuestros clientes funcionen correctamente y consigan el mayor nivel de eficiencia técnica posible.
Más informaciónEl mantenimiento informático preventivo de los equipos, servidores y redes asegura la conectividad permanente dentro de tu empresa, el cual es una pieza clave para el buen funcionamiento informático de la empresa.
Para mantener el correcto funcionamiento del sistema será necesario monitorizar constantemente diferentes aspectos configurando los correspondientes umbrales.
Recomendamos monitorizar la sala o ubicación donde se encuentren los servidores y electrónica de red mediante sensores de humedad, temperatura, acceso, humo, etc.
A nivel de software, se aplican actualizaciones correspondientes. Del mismo modo, se monitoriza el estado de las protecciones de cada puesto de trabajo y de los servidores, tanto a nivel de virus como de posibles problemas de seguridad.
Más informaciónA través de nuestro servicio de Soporte Remoto del que se puede acceder desde nuestra web, permitirá resolver de manera remota, y en el menor tiempo posible, la mayor parte de las incidencias que ocurren en tu empresa.
Nuestros técnicos especialistas podrán asistirte accediendo directamente a tus equipos a través del software de asistencia remota bajo petición o de manera desatendida. Con este servicio se ahorra tiempo, porque se pueden gestionar de forma inmediata las incidencias comunicadas por los usuarios o por el servicio de monitorización que nos reporta de manera automática. En caso de ser necesario el soporte de forma presencial, nuestro equipo activará los protocolos para agilizar la visita de nuestros técnicos a sus instalaciones y solventar la incidencia.
Más informaciónEl equipo técnico de Punt Sistemes pone a disposición personal especializado para atender los imprevistos mediante la visita a las instalaciones. Este servicio ofrece la posibilidad de solucionar las averías o incidencias de manera física en sus oficinas o instalaciones de nuestros clientes.
Esto permite detectar posibles incidencias que se producen por un fallo físico. También consolida la comprensión y relación entre el cliente y el equipo de soporte.
Es cierto que, en numerosas ocasiones, no es necesaria la presencia física por parte de los técnicos, y el soporte puede realizarse en remoto, lo cual permite dar solución a la incidencia con mayor celeridad e inmediatez.
Más informaciónSe entiende por ciberseguridad empresarial al conjunto de estrategias informáticas que se ejecutan con la finalidad de proteger la información y los equipos informáticos. Dicho de otro modo, la ciberseguridad gestionada mantendrá tu empresa protegida.
Cuando adquieres este servicio profesional, estás respaldando tu negocio contra los ciberataques. Inclusive, es posible anticiparse a algunas amenazas. Al detectarse a tiempo, puede disminuir las probabilidades de ser víctima de ella.
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Soporte y mantenimiento informático para empresas.
¿Tu empresa se detiene cuando falla un servidor? En Punt Sistemes entendemos que la estabilidad de tu infraestructura tecnológica es el motor de tu negocio. No ofrecemos soluciones temporales; nos convertimos en tu departamento técnico externo a través de un servicio integral de soporte y mantenimiento informático para empresas, diseñado para garantizar la continuidad, seguridad y escalabilidad de tu operativa diaria.
Como especialistas en consultoría IT, ayudamos a pequeñas, medianas y grandes empresas a olvidarse de los problemas técnicos.
Servicios de mantenimiento informático integral y a medida
Cada modelo de negocio exige una infraestructura tecnológica distinta. Por eso, nuestros servicios de informática para empresas no se limitan a solucionar incidencias de manera reactiva. Desarrollamos planes de mantenimiento preventivo y correctivo totalmente adaptados a tus necesidades reales.
Mantenimiento preventivo de sistemas y servidores
Maximizamos el rendimiento de tu infraestructura mediante la monitorización constante de tus sistemas. Detectamos vulnerabilidades antes de que afecten a tu producción, gestionamos actualizaciones críticas de software y optimizamos la carga de tus servidores y redes locales.
Outsourcing informático y gestión de redes
Si tu volumen de negocio está creciendo, el outsourcing informático es la solución ideal para contar con un equipo técnico experto sin los costes estructurales de un departamento interno. Gestionamos la seguridad de tus redes corporativas, la conectividad entre delegaciones y el despliegue de nuevos puestos de trabajo de forma eficiente.
Soluciones IT avanzadas: Más allá del soporte técnico tradicional
El entorno empresarial actual exige una infraestructura ágil y segura. Complementamos nuestro servicio de soporte técnico tradicional con soluciones avanzadas que preparan a tu empresa para el futuro:
Migración e infraestructura Cloud: Evaluamos y gestionamos el salto de tus servidores físicos a entornos Cloud híbridos o públicos de forma segura, reduciendo costes de hardware y facilitando el teletrabajo.
Auditoría de ciberseguridad: Analizamos los puntos débiles de tu red y tus sistemas para proteger a tu organización frente a amenazas de ransomware, phishing y fugas de datos.